日本橋高島屋名コンシェルジュに学ぶ人の心を動かす気遣い力敷田正法著

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人づきあいが上手くなる。人から信頼される。そして、「長く働いてほしい」と思われる人になる。不作法な人にならないための“基本のき”。お祝い、お悔やみ、お返し、お見舞い...高島屋に伝わる「贈り物」の豆知識つき。

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