クレーム客を「一生のお客さん」にかえる法／清水省三

商品説明
■カテゴリ：中古本■ジャンル：ビジネス販売■出版社：明日香出版社■出版社シリーズ：■本のサイズ：単行本■発売日：1998/04/01■カナ：クレームキャクオイッショウノオキャクサンニカエルホウシミズショウゾウ
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shotenkenchiku　商店建築　2017年9月号　No.777_Sep-2017　(Digital)

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